小売・消費財業界レポートにおけるトップアナリストグループのAWS の評価

小売および消費財 (CPG) 業界において型を破る企業は多くはありません。世界的な混乱が業界を 3 年近く圧迫し続けているため、毎年成功を収めている企業はさらに少数です。

成功の秘訣はなんでしょうか？ 最近、Forrester、Gartner、International Data Corporation (IDC) の 3 つの主要な市場調査会社が、このトピックについて、Amazon Web Services (AWS) を、この市場で際立つことを目指す小売業者にとって鍵となるリソースとして挙げています。

本稿では、これらのアナリストレポートから重要なポイントを共有し、各レポートの AWS についての記述だけではなく、現在の小売および CPG 業界を推進するベストプラクティスとテクノロジーについてもお伝えします。

Forrester

クラウドにおける小売のベストプラクティス: クラウドアプリとプラットフォームは、小売業者にとって、リスク以上の価値を提供します。

Forrester によると、クラウドは過去 10 年間のテクノロジー業界で最も大きな変革です。 e コマースから従来のエンタープライズアプリケーションまで、ますます多くの小売業者がクラウドテクノロジーを利用してミッションクリティカルなワークロードを実行しています。 Forrester によると、「サプライチェーンロジスティクスに対する期待は、他の業界よりも複雑で、米国の消費者は、フルフィルメントに関する選択肢を求めています。」 Forrester は続けて次のように述べています。「企業は、専門的なテクノロジーによってサプライチェーンの俊敏性をさらに高めています。 例えば、より多くの小売業者がアマゾンウェブサービス (AWS) を活用して不十分な予測を改善し、無駄を削減しています。」

Forrester は次のように述べています。「AWS は coopetition (“Cooperation:協力+Competition:競争) です。 AWS と Amazon の関係は、一部の主要な小売業者との競争上の懸念を引き起こします。～(省略)～しかし、それは話の一部に過ぎません。多くの小売業者は、AWS の e コマースの経験と、クライアントをサポートする専用サービスにより、AWS の引力に引き寄せられます。」

Forrester が小売業者に e コマースから始めることを推奨する理由と、小売企業がクラウドアプリとプラットフォームの力を利用して自社のビジネスを変革しなければならない理由についての詳細は、このレポートを読んで学びましょう。

レポートはこちらです。

Gartner

リテールテクノロジーのハイプサイクル 2022 

Gartner は、AWS を 2022 年の小売テクノロジーのハイプサイクル (ハイプサイクルについての参考) の 3 つのイノベーション分野 (小売業界のクラウドプラットフォーム、小売業界のエッジコンピューティング、小売業界の人工知能 (AI) ) で“サンプルベンダー”として認めています。

Gartner のレポートによると、「小売業の最高情報責任者 (CIO) は、革新的で予測不可能なデジタルビジネス環境におけるユニファイドコマースの実現をサポートするためにリテールテクノロジーへの投資を優先する際に、この誇大広告をどのように切り抜けるのか、このハイプサイクルを使用して、事業分野にアドバイスすることができます。」

小売業から生まれ、小売業向けに構築された AWS リテールクラウドソリューションは、小売業の未来のために優れたエクスペリエンスを小売業者が構築することを手助けします。小売業向けの AI 、エッジコンピューティングなどの小売業者がデータドリブンな意思決定を行うのに役立つ小売業界のクラウドの原動力について、レポートを読んで学びましょう。

Gartner が AWS をサンプルベンダーとして認めた理由については、こちらをご覧ください。

消費財のハイプサイクル 2022

リテールテクノロジー以外にも、 Gartner は AWS を消費財の“サンプルベンダー”として認めています。Gartner は、 2022 年消費財向けハイプサイクルレポートで、AWS を 3 つのイノベーション分野 (インダストリークラウドプラットフォーム、IoT、製造におけるブロックチェーン) のサンプルベンダーとして認めています。

3 つの領域はすべて重要です。しかし、2021 年のレポートと比較して、Gartner は次のように述べています。「最も重要な変化は、インダストリークラウドプラットフォームの前進です。」

インダストリークラウドプラットフォームは、動きの速いトピックです。インダストリークラウドプラットフォームは 1 年で、消費財のハイプサイクルグラフで「黎明期」から「過度な期待のピーク期」に移行し、クラウドプロバイダーはインダストリークラウドプラットフォームを立ち上げ、主要顧客に対し、より説得力のある提案を作成しました。

これに加えて、Gartner はインダストリークラウドプラットフォームに“変革的”とレーティングし、「業界のダイナミクスに大きな変化をもたらす、業界全体での新しいビジネス手法を可能にする」テクノロジーとして認めています。

Gartner が AWS をサンプルベンダーとして認めた理由と、業界のクラウド導入によるビジネスへの影響については、こちらをご覧ください。

International Data Corporation (IDC)

中国: 小売および消費財業界におけるビッグデータ分析の実践 2022

最近の IDC の中国の調査によると、小売業者は、継続的な成長のために、物理的商品とデジタル商品、サービス、および体験のシームレスな統合をする必要があると述べています。この調査では、AWS と、中国および海外の 1,000 以上の小売業者およびエコロジカルパートナーとの AWS の取り組みが注目され、お客様がパフォーマンスと効率を向上させ、コストを削減するために必要な適切なツール (AI/機械学習 (ML) 、Internet of Things (IoT) 、マイクロサービス、データレイクなど) を選択する方法が取り上げられています。

コスト削減に関しては、IDC は、中国の大手高級調味料製造会社である Shinho のケーススタディを特集しています。レポートの中で、IDC は次のように述べています。「Shinho は、AWS に投資することで、ビッグデータインフラストラクチャの投資リソースや技術チームの構築など、無形コストの削減を計画しており、将来の投資収益率が向上することを期待しています。」

技術アーキテクチャの選択、データセキュリティとコンプライアンス、アプリケーションの価値の理解などの要因については、レポートをご確認ください。

AWS が小売業界と CPG 業界、および一部のお客様をどのようにサポートしているか、こちらからご覧ください。

翻訳はソリューションアーキテクトの齋藤が担当しました。原文はこちら。

著者について

Kate Wiley

Kate Wiley は、AWS の CPG 業界マーケティングの責任者です。以前、Kate は、Dick’s Sporting Goods、Reebok、Drybar などの消費財企業や小売業者でいくつかのマーケティングロールの経験があります。 CPG 業界マーケティングの責任者として、消費者とブランドと、より近い関係を構築し、運用アジリティを向上させ、デジタルトランスフォーメーションを加速するためにAWSクラウドを活用する方法について、CPG ブランドと小売業者をサポートおよび教育することに従事しています。