A Call to Cloud on Canada’s West Coast

French version to follow

Since the launch of the Canada (Central) Region in 2016, Canadian customers have been adopting cloud computing for mission-critical workloads. Part of the uptick is a result of our October 2017 launch of a Direct Connect location in Vancouver, which provides dedicated access to the Canada (Central) region.

Many west coast Canadian customers, such as Vancouver International Airport and BC Hydro, are using the AWS Cloud to save money and better serve citizens. But it doesn’t stop there. Hear firsthand from some of our Canadian customers about their cloud journey.

Here’s what they had to say on some key topics – transformation, security, and customer centricity:

• Transformation: In responding to the growing demand for digital services, Canada public sector organizations face budgetary and operational challenges as they look to enhance their technology. The cloud can expedite the path from idea to execution, helping you step beyond the IT office to communicate value and build consensus among your stakeholders. Coast Capital recalls from its evaluation of different cloud providers, “[AWS] really went out of their way to help our organization transform our IT operations and digital platform. … Now with AWS we provision hardware on-demand in minutes.”
• Security: Experts recognize that security in the cloud is better than it is with on-premises infrastructure. Broad security certification and accreditation, data encryption at rest and in transit, hardware security modules and strong physical security all contribute to a more secure way to manage your organization’s IT infrastructure. As an AWS customer, you will benefit from architecture built to meet the requirements of the most security-sensitive organizations. James Armitage, currently working at City of Vancouver, says, “Once you come to Amazon, you find, ‘I can log everything.’” When it comes to using the cloud and testing out new iterations, it’s not failure – it’s about learning. Watch this ‘Staying Secure in the Cloud’ session to learn more.

• Customer Centricity: Canadian organizations are focused on how to innovate on behalf of their customers. Central 1’s CIO, Nicolas Untz, likens the credit union’s customer-centric mindset to that of AWS. The organization recently migrated its help desk to Amazon Connect, calling the solution “an order of magnitude cheaper” that its on-premises solution. Watch to learn more. Central 1’s product UX platform head Alexander Chan joined us on our podcast (along with the Canadian Internet Registration Authority). This episode features how technology can drive social inclusion through voice banking and internet access capable of bringing remote communities online. Listen to the podcast.

To learn more, visit our new Canada Public Sector landing page, as well as our digital transformation hub.

Visite du cloud sur la côte ouest du Canada

Depuis le lancement de la Région Canada (Centre) en 2016, les clients canadiens ont adopté l’infonuagique pour les charges de travail critiques. Cette hausse découle en partie du lancement, en octobre 2017, de l’emplacement Direct Connect à Vancouver, qui offre un accès dédié à la région Canada (Centre).

De nombreux clients canadiens de la côte ouest, notamment l’aéroport international de Vancouver et BC Hydro, utilisent le cloud d’AWS pour réaliser des économies et mieux servir les citoyens. Mais ça ne s’arrête pas là. Lisez les témoignages de nos clients canadiens à propos de leur cheminement à travers le cloud.

Voici ce qu’ils avaient à dire sur certains sujets clés : la transformation, la sécurité et l’orientation client.

• Transformation : Lorsqu’elles répondent à la demande croissante de services numériques, les organisations du secteur public du Canada font face à des défis budgétaires et opérationnels alors qu’ils travaillent à améliorer leur technologie. Le cloud peut accélérer le passage d’une idée à son application pratique en vous aidant à aller au-delà des considérations informatiques pour communiquer la valeur et obtenir un consensus parmi les différents intervenants. Selon son évaluation de différents prestataires de cloud, Coast Capital estime que « [AWS] s’est réellement mobilisée pour aider notre organisation à transformer nos opérations informatiques et notre plate-forme numérique. … Désormais, grâce à AWS, nous configurons du matériel sur demande en quelques minutes. »
• Sécurité : Les experts reconnaissent que la sécurité dans le cloud est supérieure à celle dont ils bénéficient avec leur infrastructure sur site. La certification et l’accréditation de sécurité globale, le cryptage des données au repos et en transit, les modules de sécurité du matériel et une sécurité physique performante contribuent tous à proposer une façon plus sûre de gérer l’infrastructure informatique de votre organisation. En tant que client AWS, vous allez bénéficier d’une architecture conçue pour répondre aux exigences des organisations les plus sensibles à la sécurité. James Armitage, qui travaille actuellement à la Ville de Vancouver, déclare : « Une fois que vous passez à Amazon, vous découvrez que vous avez accès à tout. »  Lorsqu’il s’agit d’utiliser le cloud et de tester de nouvelles itérations, il n’y a pas d’échec, mais des apprentissages. Regardez la session « Rester en sécurité dans le Cloud » pour en savoir plus.
• Orientation client : Les organisations canadiennes accordent une grande importance à la façon dont elles peuvent innover pour le compte de leurs clients. Le directeur des services d’information de Central1, Nicolas Untz, compare l’approche orientée client de Credit Union à celle d’AWS. L’organisation a récemment migré son soutien technique vers Amazon Connect, en qualifiant sa solution d’« énormément moins chère » que sa solution sur site. Visionnez cette vidéo pour en savoir plus. Le responsable de la plateforme produit UX de Central1, Alexander Chan, nous a rejoints dans notre podcast (avec l’Autorité canadienne pour les enregistrements Internet). Cet épisode explique comment la technologie peut favoriser l’intégration sociale, grâce à la banque en ligne et à un accès internet permettant d’amener les communautés distantes en ligne. Écoutez le podcast.

Pour en savoir plus, visitez notre nouvelle page d’accueil du secteur public du Canada, ainsi que notre hub de transformation numérique.