Amazon Web Services ブログ

Category: General

Amazon Connect で実現する生成 AI を活用したセルフサービスの簡素化

Amazon Connect は、あらゆる規模の企業が低コストで優れたカスタマーサービスを提供できる、使いやすいクラウドコンタクトセンターです。今回、構築の簡素化、生成 AI の活用、使いやすいオブザーバビリティなどの新機能が追加され、顧客向けの効果的なセルフサービス体験を作成、管理、最適化することがこれまで以上に容易になりました。

週刊生成AI with AWS – 2024/12/9週

週刊生成AI with AWS, re:Inventが終わると一気に年末な雰囲気になりますね、の2024年12月9日号 – 3件の生成AIに関するブログ記事と、BedrcokやSageMakerに関する4件のアップデートをお知らせ。re:Inventで発表された新サービス・新機能の和訳ブログが多数出ていますので、こちらも併せてご注目を。

SAP Signavio on AWS Marketplace を活用した RISE with SAP トランスフォーメーションの加速

SAP Signavio は、データ主導型のエンドツーエンドの変革を可能にします。変革の各ステップで、SAP Signavio ソリューションは、最適化されたビジネスプロセスの発見、分析、設計、実装、運用を組織に実現し、変革への取り組みを通して、協調とトランスペアレンシーを促進します。SAP Signavio が AWS Marketplace に新たにリストされたことを発表し、大変嬉しく思っています。SAP Signavio と AWS の連携により、お客様は RISE with SAP への移行を加速し、将来の成功に向けてプロセスを最適化できるようになります。このブログでは、AWS 顧客向けの SAP Signavio の主要機能と、AWS Marketplace から Signavio をデプロイするメリットについて説明します。

週刊生成AI with AWS – re:Invent 2024特別号 (2024/12/2週)

週刊生成AI with AWS, AWS re:Invent 2024 で注目を集めた生成 AI の新サービスをピックアップする特別号(2024年12月2日) – サービスアップデートでは、Amazon Bedrock の Amazon Nova 基盤モデル、Bedrock Marketplace、Model Distillation、低レイテンシー最適化推論、Intelligent Prompt Routing、prompt caching、Data Automation、GraphRAG、マルチエージェントコラボレーションなど15件のアップデートをご紹介

Weekly aws Japan edition

週刊AWS – re:Invent 2024特別号 part 2 (2024/12/2週)

Amazon Connectが外部音声システムと連携可能に、Amazon ConnectのAIによるセルフサービス対応、Amazon Nova、Amazon Bedrock MarketplaceのGAに加えAmazon Bedrock Intelligent Prompt Routing、prompt caching、Amazon Bedrock Knowledge Bases のマルチモーダル, GraphRAG, ストリーミングレスポンスなど多くの生成AI関連サービス・機能が発表。

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