Category: Customer Solutions

SK텔레콤은 대한민국 최대 이동통신 회사로, 고객에게 가장 신뢰받는 서비스를 제공하고 있습니다. SK텔레콤은 통신 사업자로서의 역할을 넘어서, 유무선 통신 인프라를 기반으로 하는 초연결 기술에 AI를 더하여 고객을 이롭게 하는 ‘AI Company’로의 비전을 갖고 있습니다. 이제 SK텔레콤은 통신 서비스 뿐만 아니라, 다양한 다양한 데이터 기반의 AI 서비스를 확장하고 있습니다. SK텔레콤 TANGO 팀 소개 및 클라우드 여정 SK텔레콤은 […]

KT의 ‘AI Food Tag’는 사진 속 음식의 종류와 영양 성분을 알려 주는 인공지능(AI) 기반 식이 관리 솔루션입니다. KT가 개발한 Vision 모델은 레이블(Label)이 없는 대용량 이미지 데이터로 학습한 사전 학습 모델이 적용되어,  다양한 음식들의 영양 성분과 칼로리 정보를 분석하여 당뇨 등 만성질환 환자의 식단 관리에 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 ‘AI Food Tag’ 모델의 학습 성능 […]

롯데ON은 단순 상품판매 뿐만 아닌 상품에 대한 경험을 함께 제공할 수 있는 플랫폼을 목표로 서비스하고 있습니다. 패션, 뷰티, 럭셔리, 키즈 등 다양한 전문관을 운영하며 고객들이 선호하는 라이프 스타일 전반에 걸쳐 쇼핑에 관한 좋은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 롯데ON의 고객 쇼핑 경험을 높이기 위해, 추천플랫폼개발팀에서는 고객이 찾고 있는 상품이나 흥미를 느낄 만한 상품을 […]

롯데ON은 풍부한 오프라인 쇼핑 인프라, 온라인 쇼핑 노하우로 세상에 없던 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 온라인 쇼핑 플랫폼으로 발전하고 있습니다. 단순히 상품을 판매하는 플랫폼이 아닌 상품에 대한 경험을 제공할 수 있는 플랫폼을 목표로 고객이 원하고 만족하는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 롯데ON은 메인페이지, 상품상세, 검색, 장바구니, 주문완료 페이지에 이르는 롯데ON 고객의 여정 전반에 걸쳐 다양한 형태의 […]

SpoonRadio는 “Connect the world with people’s stories” 라는 목표를 갖고 한국, 일본, 미국, 대만 등 총 21개국, Global User 20M 명에게 서비스 하고 있습니다. SpoonRadio는 누구나 편하게 목소리로 소통할 수 있는 소셜 플랫폼으로 탄생 하였고, 소통과 더불어 많은 즐길거리를 만들어 DJ 와 청취자 사이의 관계를 넘어 서로 긴밀한 관계가 유지 되도록 새로운 시도를 지속하고 있습니다. […]

농심 켈로그는? 호랑이 기운이 솟아나는 콘푸로스트로 잘 알려진 농심 켈로그는 세계 최대의 시리얼 기업인 켈로그와 식품회사인 농심의 합작으로 1981년 설립되었습니다. 국내에 안성공장을 보유하고 있으며 콘푸로스트, 첵스초코, 리얼 그래놀라, 아몬드 푸레이크 등 대표 제품이 있고 프링글스, 켈로그 바, 프로틴 그래놀라 등으로 제품 포트폴리오를 확장하고 있습니다. 농심 켈로그는 ‘Be the 1st choice of breakfast, snacks and people’ 이라는 비전을 기반으로 소비자의 니즈 충족과 건강한 라이프 스타일 확대를 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 배경 B2C 기업은 다양한 채널에서 발생하는 제품 리뷰와 포스팅을 모니터링하고 비즈니스에 활용하고자 하나, 이런 환경을 구축하는 것은 쉽지 않습니다. 제한된 인력으로 다양한 채널에서 발생하는 리뷰 및 포스팅을 모두 확인하고 분석하는 데는 상당한 시간이 소요되며, 모니터링 채널이 증가할 경우 업무 부하가 […]

배경 오늘날 소비자는 공중파, IPTV, OTT 등 여러 채널과 휴대폰, 셋톱박스, 스마트TV 등 여러 장치에서 미디어를 시청할 수 있습니다. 국내 주요 통신사업자인 LG U+의 IPTV 사업부문은 500만 대 이상의 셋탑을 통해 공중파, IPTV, VOD 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 가정내 셋탑 숫자 기준이므로, 2인 가족을 가정한다면 천만명 이상, 모바일앱을 추가한다면 이보다도 더 많은 고객에게 서비스를 제공하고 […]

회사/팀 소개 카카오스타일은 모든 사람이 나만의 특별한 스타일을 가지고 있고, 내가 좋아하는 무언가를 발견했을 때의 즐거움이 일상을 더욱 나답게 만든다고 믿습니다. 사용자의 패션 뿐 아니라 일상에서의 모든 스타일을 위해 뷰티, 라이프 카테고리까지 확장하여 사용자의 즐거운 발견을 돕고 있습니다. 카카오스타일의 Vision & NLP(Natural Language Processing) 팀은 패션, 뷰티, 라이프 분야에서 컴퓨터 비전과 자연어 처리 기술을 활용하여 […]

SK텔레콤은  대한민국 최대 이동통신 회사로, 고객에게 가장 신뢰받는 서비스를 제공하고 있습니다. SK텔레콤은 통신 사업자로서의 역할을 넘어서, 유무선 통신 인프라를 기반으로 하는 초연결 기술에 AI를 더하여 고객을 이롭게 하는 ‘AI Company’로의 비전을 갖고 있습니다. 이제 SK텔레콤은 통신 서비스 뿐만 아니라, 다양한 데이터를 바탕으로 한 AI 기반 서비스로 서비스를 확장하고 있습니다. SK텔레콤 ML서비스 개발팀 소개 SK텔레콤은 “에이닷“이라는 […]

케이타운포유는 급성장 중인 K-Pop 및 한류 상품을 글로벌 판매하는 이커머스 서비스를 제공하는 회사로 2002년 서비스를 시작한 이래 200개국, 6개 언어로 500만 회원, 5,000여 개 팬클럽을 대상으로 서비스하고 있습니다. 케이타운포유는 B2B에서 B2C로 전환 후 2021년 매출액 2,000억을 돌파하며 짧은 기간에 15배에 달하는 성장을 하였습니다. 케이타운포유는 사용자서비스, 운영시스템, 물류시스템(WMS) 등의 시스템을 개발, 운영하고 있으며, 이를 위해 모든 […]