Campanhas Externas do Amazon Connect já oferecem suporte ao Brasil
Agora, o Amazon Connect oferece suporte a chamadas de Campanhas Externas para o Brasil nas regiões Leste dos EUA (Virgínia) e Oeste dos EUA (Oregon), facilitando a comunicação proativa por voz, SMS e e-mail para casos de uso como notificações de entrega, promoções de marketing, lembretes de compromissos ou cobrança de dívidas. Os recursos de comunicação incluem atributos como verificações de ponto de discagem, controles de chamadas para hora do dia, fuso horário, número de tentativas por contato e discagem preditiva com detecção integrada de correio de voz. Também é possível usar um recurso de lista de gerenciamento oferecido pelo Amazon Pinpoint para criar jornadas de clientes e experiências de contato de usuário multicanal. As campanhas externas podem ser habilitadas no Console do AWS Connect.
Com as Campanhas Externas do Amazon Connect, você paga conforme o uso para utilizar os serviços de saída de alto volume, as tarifas telefônicas associadas e as tarifas mensais dirigidas para a audiência pelo Amazon Pinpoint. Para saber mais, acesse a nossa página da Web.