แคมเปญการเข้าถึงลูกค้าของ Amazon Connect รองรับประเทศบราซิลแล้ว
ตอนนี้ Amazon Connect รองรับแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าที่โทรไปยังบราซิลในรีเจี้ยนสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนีย) และสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน) ทำให้สามารถสื่อสารเชิงรุกผ่านทางเสียง SMS และอีเมลได้ง่ายขึ้นสำหรับกรณีการใช้งานต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือนการจัดส่ง โปรโมชันการตลาด การเตือนการนัดหมาย หรือการเรียกเก็บหนี้ ความสามารถในการสื่อสารประกอบด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบจุดโทร การควบคุมการโทรสำหรับเวลาของวัน เขตเวลา จำนวนความพยายามต่อผู้ติดต่อ และการโทรแบบคาดการณ์พร้อมการตรวจจับข้อความเสียงแบบผสมผสาน ความสามารถในการจัดการรายชื่อที่จัดทำโดย Amazon Pinpoint ยังสามารถใช้เพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าและประสบการณ์การติดต่อผู้ใช้หลายช่องทางได้อีกด้วย แคมเปญการเข้าถึงลูกค้าสามารถเปิดใช้งานได้ภายในคอนโซล AWS Connect
ด้วยแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าของ Amazon Connect คุณจะจ่ายเฉพาะค่าบริการตามการใช้งานจริงสำหรับการใช้บริการเข้าถึงลูกค้าที่มีปริมาณสูง ค่าโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรายเดือนใด ๆ ผ่าน Amazon Pinpoint เท่านั้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าเว็บของเรา