Amazon Connect Outbound Campaigns, 이제 브라질 지원

게시된 날짜: 2025년 3월 3일

이제 미국 동부(버지니아) 및 미국 서부(오리건)에서 Amazon Connect를 통한 브라질로의 발신 캠페인 통화가 지원됩니다. 따라서 배달 알림, 마케팅 프로모션, 약속 알림, 채권 추심 등의 사용 사례에서 음성/SMS/이메일 등의 다양한 방식을 통해 더욱 쉽게 관련 정보를 미리 전달할 수 있습니다. 통신 기능에는 POS 확인, 시간대, 연락처당 시도 횟수에 대한 통화 제어, 통합 음성 메일 감지 기능을 갖춘 예측 다이얼링과 같은 기능이 포함됩니다. Amazon Pinpoint에서 제공하는 목록 관리 기능을 사용하여 고객 여정과 멀티 채널 사용자 연락처 경험을 구축할 수도 있습니다. 아웃바운드 캠페인은 AWS Connect 콘솔 내에서 활성화할 수 있습니다.

Amazon Connect 아웃바운드 캠페인에서는 대량의 아웃바운드 서비스 사용량, 관련 전화 요금 및 Amazon Pinpoint의 월별 목표 대상 비용을 사용한 만큼만 지불하면 됩니다. 자세히 알아보려면 웹 페이지로 이동하세요.