Amazon Web Services ブログ

Category: Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint を使用してジオフェンスマーケティングメッセージを送信する方法

ジオフェンシングとは、仮想的な地理的境界であるジオフェンスを用いて、ユーザーがジオフェンスを出入りしたときにモバイル通知をトリガーする機能です。この機能を使うことで、マーケティングメッセージに使用することでトラフィックの増加やコンバージョンレートの向上を図ることができます。ジオフェンシングを使ったモバイル通知は AWS のマルチチャネルコミュニケーションツールである Amazon Pinpoint を使って作成することが出来ます。

Amazon Pinpoint のイベントトリガージャーニーによるカート放棄の対策

この投稿では、 EC におけるショッピングカートの放棄(カゴ落ち)についてのユーザージャーニーを Amazon Pinpoint で構築する方法について説明します。ジャーニーとは、ユーザーに価値の高いアクションを推進することを目的とした、条件やロジックに基づいたチャネル送信( SMS 、 E メール、プッシュ)と複数のステップからなるユーザーエンゲージメントです。このジャーニーにより、ショッピングカートに商品を追加したが購入していないユーザーを特定し、メールでフォローアップしてご注文を完了するように促すことができます。この記事の例はユースケース特有のものですが、この手順を同じ様なユーザージャーニーに合わせて調節して利用することもできます。